Politique relative aux cookies — Parent App

Dernière mise à jour : 27 août 2025

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1. Qu’est-ce qu’un cookie?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils aident les sites web à se souvenir de vos actions et préférences au fil du temps, à améliorer les fonctionnalités et à personnaliser votre expérience.

Lorsque vous visitez notre site web, certaines informations nécessaires sont recueillies afin de rendre le site utilisable en activant des fonctions de base qui permettent de personnaliser et d’améliorer notre contenu ainsi que d’augmenter la valeur des publicités affichées sur la page. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées, vous devez supprimer vos cookies et vous abstenir de continuer à utiliser le site. Ci-dessous, nous expliquons quelles informations sont collectées, leur objectif et quels tiers y ont accès.

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2. Types de cookies que nous utilisons

Catégorie	Objectif	Base légale
Témoins nécessaires	Essentiels pour les fonctionnalités de base du site, comme la sécurité, la gestion de session et les paiements.	Intérêt légitime
Témoins fonctionnels	Permettent des fonctionnalités améliorées et la personnalisation, comme l’assistance par clavardage en direct.	Consentement
Témoins analytiques/de performance	Aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, ce qui nous permet d’améliorer le contenu et la convivialité.	Consentement
Témoins de marketing/de suivi	Utilisés pour suivre l’activité des utilisateurs et diffuser des publicités pertinentes sur différents sites Web.	Consentement

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3. Cookies que nous utilisons

Témoin / Service	Fournisseur / Domaine	Objectif	Durée
Intercom	intercom.io	Permet le soutien par clavardage en direct et assure le suivi des séances de soutien	Persistant (9 mois)
Stripe	stripe.com	Facilite le traitement sécurisé des paiements	Séance/Persistant
Google Analytics (_ga, _gid)	google.com	Assure le suivi du comportement des utilisateurs entre les pages	_ga : 2 ans / _gid : 24 heures
Google Tag Manager	google.com	Gère les scripts de suivi et les déclencheurs d’événements	Séance
Google Fonts	google.com	Optimise le chargement des polices de caractères	Persistant

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4. Comment nous obtenons votre consentement

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de cookies apparaîtra, vous demandant d’accepter ou de rejeter les cookies non essentiels. Vous avez les options suivantes :

1. Accepter tous les cookies
2. Rejeter les cookies non essentiels
3. Gérer vos préférences afin de choisir les catégories de cookies individuellement
   
   

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5. Modification ou retrait de votre consentement

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » disponible dans le pied de page de notre site web.

De plus, vous pouvez gérer les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site web.

Pour votre commodité, vous pouvez également mettre à jour vos préférences ici via notre panneau de consentement aux témoins. Cela vous permet de revoir et d’ajuster vos choix concernant les témoins non essentiels, sans nuire aux fonctionnalités essentielles du site.

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6. Durées de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour des périodes variables selon leur type :

1. Les cookies de session sont supprimés une fois que vous fermez votre navigateur.
2. Les cookies persistants demeurent actifs jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. Les durées de conservation de chaque cookie sont précisées dans le tableau ci-dessus.
   
   

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7. Cookies tiers

Nous permettons à des tiers de confiance de placer des cookies via notre site (par ex., Stripe pour les paiements, Intercom pour l’assistance par clavardage). Ces tiers peuvent traiter vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Pour plus de détails :

1. Politique de confidentialité d’Intercom
2. Politique de confidentialité de Stripe
3. Règles de confidentialité et conditions de Google
   
   
   

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8. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique relative aux cookies afin de refléter les changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

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9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique relative aux cookies, veuillez nous contacter à :
privacy@parent.app